Parce que ce n'est pas dans leur culture et aussi peut-être un peu parce que ce n'est pas la joie de vivre sous un régime autoritaire par moins 50°C,  nos amis russes n'aiment pas sourire. Alors, comme le montre cette vidéo de la BBC, pour préparer la Coupe du Monde et l'accueil des milliers de touristes qui vont déferler pendant la compétition, le Kremlin a décidé d'imposer des formations pour apprendre à faire risette aux bénévoles et aux employés des transports publics. C'est la psychologue Elnara Mustafina qui a supervisé ces cours intitulés : "Le service commence par un sourire." Loin de nous l'idée d'aider Poutine à discipliner ses contemporains mais il aurait plutôt dû investir dans des smile machines.